Términos y condiciones

Global Stratus LLP — Última modificación: Septiembre de 2026

El CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes términos y condiciones al completar el pago del servicio o al inscribirse en el nivel gratuito, según corresponda.

1. Las partes

El presente contrato se celebra entre Global Stratus LLP, sociedad constituida en Londres, Reino Unido, bajo el número OC453233 y con domicilio en 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX (en adelante, GLOBAL STRATUS), y el CLIENTE, entendiéndose por tal la persona que acepta estos términos al inscribirse en el nivel gratuito o al completar el pago de un nivel pago del servicio.

2. Los niveles de protección de Garantía Sefardí

Garantía Sefardí es un servicio de GLOBAL STRATUS dirigido a los solicitantes de la nacionalidad portuguesa por origen sefardí, estructurado en tres niveles de protección:

Nivel	Nombre	Precio	Contenido
Protección básica	Asesoría esencial	Gratis	Contenido mensual sobre Portugal y Europa; orientación básica con la asistente Ana por correo y WhatsApp.
Protección media	Seguimiento a Procesos	€12/mes	Petición formal mensual ante el Ministerio de Justicia portugués (con copia al CLIENTE), más el contenido de la Protección básica.
Protección completa	Garantía Plena	€12/mes + NIF	Todo lo anterior, más el respaldo de nacionalidad española si el proceso portugués falla en firme.

2.1. Protección básica — "Asesoría esencial"

Nivel gratuito. Comprende el envío de contenido mensual sobre Portugal y Europa y orientación básica a través de la asistente Ana, por correo electrónico y WhatsApp. No requiere pago y no genera los derechos ni efectos descritos en los numerales 2.2 y 2.3.

2.2. Protección media — "Seguimiento a Procesos"

Mediante el pago de una suscripción mensual de doce euros (€12), GLOBAL STRATUS eleva cada mes ante el Ministerio de Justicia portugués una petición formal para agilizar el expediente del CLIENTE, quien recibe copia de cada comunicación. El CLIENTE mantiene además el acceso al contenido descrito en el numeral 2.1.

2.3. Protección completa — "Garantía Plena"

Se activa cuando el CLIENTE, además de mantener vigente la Protección media, resuelve el requisito del NIF portugués conforme a la cláusula 3. Bajo este nivel, si el proceso de nacionalidad portuguesa del CLIENTE es resuelto negativamente de manera definitiva y en firme en sede judicial en Portugal —esto es, una vez agotados los recursos ordinarios disponibles—, GLOBAL STRATUS tramita para el CLIENTE la nacionalidad española, conforme a la ley española y sin costo adicional.

3. Requisitos de la Protección completa

La Protección completa ("Garantía Plena") opera únicamente cuando concurren, y se mantienen vigentes, los dos requisitos que se describen a continuación. Su ausencia no afecta el acceso del CLIENTE a la Protección básica ni, mientras esté al día, a la Protección media.

3.1. Suscripción activa a Seguimiento a Procesos. El CLIENTE debe mantener una suscripción vigente por valor de doce euros (€12) mensuales, sin permanencia mínima. Puede cancelarla en cualquier momento escribiendo a [email protected], y la cancelación surte efecto al final del período mensual en curso, sin que haya lugar a reembolso de las cuotas ya pagadas. El CLIENTE entiende que cancelar la suscripción pone fin a la Protección completa y a la Protección media; si más adelante desea reactivarla, podrá hacerlo pagando la suma de trescientos cincuenta euros (€350).

3.2 NIF portugués. El Número de Identificação Fiscal (NIF) portugués es requisito de la Protección completa. Si el CLIENTE ya cuenta con NIF, basta con que lo aporte enviándolo a [email protected]. Si no lo tiene, debe tramitarlo con GLOBAL STRATUS por un costo único de trescientos cincuenta euros (€350), independiente de la cuota mensual, que se le informa al momento de la contratación. En cualquier caso, el CLIENTE entregará los documentos que GLOBAL STRATUS requiera para la tramitación.

3.3 Perfeccionamiento. La Protección completa se perfecciona con el pago de la suscripción de Seguimiento a Procesos y la resolución del NIF, ya sea mediante su pago o su aporte. Mientras falte cualquiera de los dos requisitos, el CLIENTE permanece en la Protección media (o básica, si tampoco mantiene la suscripción) y no tiene derecho al respaldo de nacionalidad española del numeral 2.3.

3.4 Condición de resolución en firme. El respaldo de nacionalidad española del numeral 2.3 solo opera cuando la resolución negativa del proceso portugués sea definitiva y en firme, es decir, cuando se hayan agotado los recursos ordinarios disponibles en sede judicial en Portugal. Una resolución negativa que aún admita recurso, o que esté pendiente de decisión en un recurso ya interpuesto, no da lugar al respaldo mientras dicha condición no se cumpla.

4. Alcance de la Protección completa

Mientras el CLIENTE mantenga vigente la Protección completa (Garantía Plena), esta comprende las siguientes prestaciones, adicionales a las de la Protección básica y media:

4.1. Seguimiento mensual. En los primeros días de cada mes, GLOBAL STRATUS eleva ante el Ministerio de Justicia portugués una petición formal para agilizar el expediente del CLIENTE, quien recibe copia de cada comunicación.

4.2. Contenido especial. El CLIENTE recibe cada mes contenido especial sobre Portugal y Europa.

4.3. Tramitación de la nacionalidad española. Si el Ministerio emite una resolución negativa, GLOBAL STRATUS inicia y sostiene los recursos judiciales hasta la decisión definitiva, asumiendo por su cuenta la totalidad de los costos del litigio. Si el resultado en sede judicial en Portugal es definitivamente negativo y en firme conforme al numeral 3.4, GLOBAL STRATUS tramita para el CLIENTE la nacionalidad española conforme a la ley española y sin costo adicional. Esta tramitación comprende un cuestionario de evaluación, un Plan Personal Migratorio, una llamada de revisión y la ejecución del proceso; los costos consulares, tasas y apostillas corren por cuenta del CLIENTE.

4.4 Plan de referidos. Como en los demás niveles, el CLIENTE tiene acceso al plan de referidos regulado en la cláusula 9.

4.5 Exclusiones. La Protección completa no operará cuando el CLIENTE haya aportado documentación falsa, fraudulenta o inexacta, o haya incumplido los requisitos que la ley exige.

5. Declaraciones del cliente

El CLIENTE declara que solicitó la nacionalidad portuguesa por origen sefardí cumpliendo la totalidad de los requisitos de ley; que entregará a GLOBAL STRATUS el número de expediente para efectos del servicio; y que la información aportada en su solicitud es veraz, habiendo atendido y comprometiéndose a atender debidamente los requerimientos que el proceso demande. Asimismo, reconoce que GLOBAL STRATUS no lo representa ante el Ministerio de Justicia portugués ni interviene de manera alguna en la tramitación de su proceso administrativo de solicitud de nacionalidad portuguesa por origen sefardí antes de la resolución final, con la única excepción del envío de las peticiones mensuales, y que GLOBAL STRATUS no garantiza los tiempos de resolución en Portugal.

6. Reembolsos

Las cuotas pagadas no son reembolsables y la cancelación surte efectos únicamente hacia el futuro.

7. Datos personales

La información del CLIENTE se trata conforme a la Política de Privacidad publicada en www.garantiasefardi.com. GLOBAL STRATUS no comercializa dicha información.

8. Comunicaciones y buen trato

Las partes se comprometen recíprocamente a mantener un trato cordial y respetuoso en sus comunicaciones e interacciones, y a abstenerse de publicar, difundir o compartir (en redes sociales, plataformas digitales, medios de comunicación o cualquier otro espacio público) contenidos ofensivos o peyorativos, o que injurien, calumnien o contengan afirmaciones falsas sobre la otra parte, sus representantes, empleados, colaboradores o asesores. Esta obligación cubre tanto las manifestaciones directas como las realizadas a través de terceros. Su incumplimiento dará derecho a terminar el contrato de forma inmediata mediante comunicación escrita, sin perjuicio de las acciones legales por daños y perjuicios que la parte afectada estime convenientes. Las comunicaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones que cada una haya indicado.

9. Plan de referidos

El plan de referidos está disponible para todo CLIENTE, cualquiera que sea su nivel de protección (básica, media o completa). El CLIENTE podrá referir a personas con un proceso sefardí activo mediante su enlace personal, disponible en el Portal de clientes. Un referido se considera válido siempre que, al momento de registrarse, no tenga una suscripción activa a Seguimiento a Procesos; en consecuencia, un CLIENTE activo en dicho nivel no puede ser procesado como referido. Las comisiones se generan únicamente por compras efectivamente pagadas por el referido: doce euros (€12) cuando pague su suscripción a Seguimiento a Procesos y veinte euros (€20) cuando pague el trámite de su NIF con GLOBAL STRATUS. Cada una de estas comisiones se causa una sola vez por referido y no genera recurrencia. Las comisiones se liquidan mensualmente y se pagan únicamente mediante PayPal, a la cuenta que el CLIENTE indique, siempre que el saldo acumulado sea igual o superior a cien euros (€100); el saldo inferior se acumula para los meses siguientes. Las comisiones que cobre PayPal corren por cuenta del CLIENTE y se descuentan del monto a pagar.

10. Jurisdicción y ley aplicable

El presente contrato se rige por las leyes de Guernsey, y cualquier controversia derivada del mismo se someterá a los tribunales de Guernsey.

11. Aceptación electrónica

La aceptación de la Protección básica se manifiesta con la inscripción al nivel gratuito. La aceptación de la Protección media y de la Protección completa se manifiesta mediante el pago del servicio correspondiente, con el mismo efecto que una firma autógrafa. Los términos y condiciones aplicables son los publicados en www.garantiasefardi.com al momento en que se realice la inscripción o el pago, según corresponda.